In november een reis naar Hurghada (Egypte) geboekt. Vanaf het begin ging het fout. Aankomst midden in de nacht en ineens zie je bij boeking dat er geen transfer is naar hotel….. bijgeboekt met al veel problemen, dan kom je aan weet geen enkele transfer(vervoer) wie ons gaat brengen. Daar sta je dan….! Gelukkig wel meegenomen door een touroperator….. dan zouden we transfer hebben retour, wel betaald maar niemand komt je ophalen. D-reizen, prijsvrij vraagt nadien te komen met bewijzen dat ik betaald heb, kunnen ze ws niet uit mijn boeking halen. Oké bewijs gestuurd en extra taxi betaald en dan….? Het blijft stil. Vanaf de boeking ging er ook qua andere informatie veel mis…. Wat een slechte service!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Geen interesse in klant en eigen fouten
Een smerige keuken, serviesgoed met de brokken eraf de koelkast van binnen stuk zodat je geen fles normaal kon neerzetten, de douche en wastafel liep slecht door. Zaterdag aangekomen, maandag direct naar het kantoor gegaan van contactpersoon bij Moerland. Er ging iemand mee, zij heeft alles bekeken en samen met haar heb ik de verstoppingen verholpen, bovendien bood zij aan om de schoonmaakkosten te retourneren. Maanden later nog niets teruggehad. Op mijn mail kreeg ik antwoord dat we de verkeerde weg hebben bewandeld. Bij het kantoor van Moerland weet niemand ergens van. Nu krijgen we de aanbieding om de volgende keer 10% korting kunnen krijgen. ER KOMT ECHT GEEN VOLGENDE KEER! Eens Novasol, nooit meer Novasol.
We zouden verzorgt door d-reizen naar Parijs gaan
Ook annulering verz er bij geboekt
D reizen belden of we de datum konden verschuiven
Later hebben ze een datum afgedwongen
Geen communicatie meer gehad
Geen vergoeding gekregen
We zijn gewoon bestolen .
Wij hopen dit drama andere mensen te voorkomen
Over Verschillende data prijzen van reizen opgevraagd. Steeds was de vluchtprijs , zoals vermeld op de site , niet meer beschikbaar. Bij opvraag van een offerte is Alleen een hogere prijs beschikbaar. Dit is misleidend.
Chalet Veenroos geboekt, bevestigd gekregen (dan wordt al contact opgenomen met de eigenaar van het chalet die moet bevestigen dat het goed is) en vervolgens ook aanbetaling gedaan. Begin december vernomen dat de eigenaar zich "vergist" had en dat de boeking niet door kan gaan. Marcel Streng van ChaletPlus beweert je graag te helpen om een oplossing te vinden en beloofd vanuit ChaletPlus en mister Veenroos een tegemoetkoming. Deze oplossing bestaat eruit dat je een alternatief chalet bij ze mag uitkiezen (uit wat er nog is "last minute"), zijn antwoorden op vragen duren dagen en uiteindelijk dus geen vergoeding of tegemoetkoming. Slecht afspraken maken en slecht zaken doen op deze manier met ChaletPlus. Tijdig geboekt en desondanks sta je met lege handen vlak voor je wintersport.
Zwakke punten klant in de steek laten (5 jaren daar geboekt) en desondanks " kunnen we niets voor u doen, zoek het maar uit"
Zodra we een vakantiehuis geboekt hadden moesten we al 120€ extra betalen. Kosten waarvan niets was terug te vinden bij boeking.
De dag van aankomst beweerde de eigenaar de betalingen niet te hebben ontvangen.
Nadat de bewijzen zijn voorgelegd geweest, moesten we 500€ cash waarborg betalen. Dit stond zo vermeld in het contract van Belvilla.
Deze waarborg krijgen we maar niet teruggestort.
BOEK NIETS BIJ DIT BEDRIJF! Bedrieglijke praktijken.
Camping de Blauwe Haan. Bij aankomst de koffiepot al kapot, zo'n slechte weg. Bij de camping zo'n berg zand, niet door te komen. Achterin de camping gestaan. De buren hadden een hondje. Een keffert. Zelf gingen ze fietsen en lieten de hond achter in de caravan. Wij zaten met dat gekef. Verder stond een vent zn tuin te doen met een groot mes en tegen een vrouw te dreigen. Ook wordt er gezegd dat er gedreigd is dat iemand een pistool heeft. Voor kinderen tot ongeveer 8 jaar is er veel te doen maar de oudere en volwassenen wordt er niks gedaan. De kantine is 1 donker gat. Je kan er niet eten, geen winkeltje ook. Onaardige eigenaresse. Enige positieve is de omgeving. Maar er zijn meer campings in die omgeving. Nee wij gaan de volgende keer een deur verder
Afgelopen zomer een huisje gehuurd in Duitsland. Periode van 2 weken. Na 4 dagen hadden wij geen water meer. De vijfde dag moesten wij het huisje uit. Geen alternatief aangeboden. Daar stonden we dan. Zeer slechte services.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Beloven dingen maar komen daar niet op terug. Wij wensen ze een koude douche.
Voor degene die met Estivant naar Frankrijk, Loire, Camping Les Saules willen reizen wees gewaarschuwd voor -veel-kakkerlakken!! De tenten daar en vooral om het keukenblok zaten vol met kleine kakkerlakken (niet die grote tropische, maar de duits/europese soort en daardoor sneller een plaag en mee te nemen naar huis). Een aantal reizigers hebben ze zelfs mee naar huis genomen. Mijn vakantie is daardoor goed verpest omdat ik er niet lekker bij mijn tent heb kunnen zitten. Ze rende over de tafels, over de drogende was op het wasrek, er zat er zelfs één in de pet van mijn dochter. Ze hebben het een plaag laten worden. En dan het ergste, de organisatie Estivant nam het totaal niet serieus! Hun officiele reactie letterlijk:
"De aanwezigheid van kakkerlakken. Voor een aanwezig zijn van beestjes op en rondom een camping kan Estivant geen verantwoordelijkheid nemen. We begrijpen dat dit niet fijn is, maar we kunnen hier geen compensatie voor geven" en "Het kan natuurlijk zijn dat je het niet eens bent met bovenstaande. Je kunt dan terecht bij de Geschillencommissie. Dat kan hier. Hopelijk is bovenstaande zo helder."
Ongelofelijk! Geen ongediertebestrijding, geen excuses, maar gewoon zeggen, ach, een kakkerlakken plaag, vervelend, maar het is gewoon de natuur. 😅
Het concept van Estivant is leuk hoor, maar de manier hoe ze hier mee omgaan vind ik belachelijk. Geen Estivant meer voor mij. Ik kijk volgende keer wel naar een andere aanbieder van alleenouder reizen die dergelijke klachten wel serieus nemen.
Sterke punten Het concept
Zwakke punten Geen serieuze leiding maar een animatieteam wat geen zin heeft in klachten of problwmwn echt wil oplossen maar zelf een leuke tijd wil hebben. Veel vrijwilligers- en dan zo'n dure reizen. Dus geld beland in zakken voornamelijk van de organisatie en klantontevredenheid compenseren, ho maar. Niet slim!
I book ticket to d-reizen always but last 2020 its lockdown bacause of corona my flight was cancelled,i book my ticket for the amount of 980 its a huge amount of money and they dont even refund me because they are bankrupt!!! I emailed and call a lot but they dont gave any cents back!!! I never trust and book to this company again!!! Be careful of what company you trust....
Wij hebben kortgeleden met vrienden een huis geboekt in Durbuy. Huiscode ARD 1014.Bij aankomst vielen we in de ene en andere verbazing.\\\\\\\\r\\\\\\\\nHet was vies niet schoongemaakt!!! erg gedateerd !!!! met een kapotte en stoel en bed.\\\\\\\\r\\\\\\\\nGeen WIFI en een gecodeerde TV. Alleen buitenlandse zenders. Stinkende stofzuiger, geen schoonmaak artikelen. Schimmel op de kozijnen van de terras overkapping. Op de info leek het een fantastisch huis. Vandaar onze boeking. Maar een erge mooie omgeving, \\\\\\\\r\\\\\\\\n
Sterke punten Een snelle reactie na ons telf. contact. Maar daar veranderde niets aan.\\\\\\\\r\\\\\\\\nIk zou dit huis uit de brochure halen.
Zwakke punten Dat dit huis nog verhuurd wordt. Verbaasd ons dat er geen verdere negatieve reviews op dit huis zijn.\\\\\\\\r\\\\\\\\n
D reizen is slecht telefonisch bereikbaar. Als je online geboekt hebt, willen ze je bij vragen in de winkel niet helpen
Sterke punten Makkelijk online vakantie boeken
Zwakke punten Als je vragen hebt zijn ze telefonisch niet te bereiken, je staat in de wacht en blijft in de wacht staan. In de winkel willen ze niet helpen omdat je online geboekt hebt.
Alles loopt via computer systemen, het zijn uitermate slimme gewiekste geldklopperij. Ze zien continu sluipwegen geitenpaadjes om aan hun gelijk te komen. Beter kan je een grote tent op jouw auto dak doen, en op vakantie gaan, dan een huisje huren bij deze club.
Sterke punten Laaielichters met de vingers in jouw Kassa !
Zwakke punten Alles voor de Poen ook jouw poen is niet veilig bij ze. Ga beter kamperen ð
Na 1456 km gereden te hebben met twee wagens waren we er dan. Even de noorse eigenaar bellen voor de code van het sleutelkluisje. De eigenaar was stomverbaasd dat wij daar stonden. Het huis was verkocht, contract met Novasol opgezegd, dus daar sta je dan met iedereen in de stress. Noodnummer gebeld van Novasol Nederland, waar we geboekt hadden. Tsja, vervelend voor u, het klopt dat de boeking geannuleerd is zien we nu in het systeem. Niet aan u doorgegeven, nee. Lang verhaal kort: Novasol deed helemaal niks om te helpen. Boeking werd geannuleerd, mosterd na de maaltijd, en daarna vragen ze om een review hoe het geweest was. Nou, wat een waardeloos bedrijf dus. Was de laatste keer dat we daar iets geboekt hebben. Schandalig behandeld, dus nooit weer Novasol. Wees gewaarschuwd: wij hadden een bevestigde boeking maar bij Novasol betekent dat niets, helemaal niets. Bij Novasol wordt je volledig vogelvrij verklaard, ookal heb je een bevestigde boeking en alles netjes betaald. Wordt tijd voor toezicht op dit soort wan-praktijken
Sterke punten Geen. Misleidende informatie verstrekken zijn ze wel heel goed in.
Zwakke punten Beetje teveel om op te noemen? Ze laten je keihard barsten als je door toedoen van hun fouten serieus in de problemen geraakt. Verder is het opvallend dat de beschrijving van zowel de lokatie als de accomodatie vaak veel te rooskleurig worden voorgespiegeld. Wij zouden een huis aan een meer hebben; alleen lag het huis op 400 meter hoog en kon je amper bij het meer komen, te voet sowieso al niet. Zijn gewoon oplichters
Na 1456 km gereden te hebben met twee auto‘s waren we er dan. Even de noorse eigenaar bellen voor de code van het sleutelkluisje. De eigenaar was stomverbaasd dat wij daar stonden. Het huis was verkocht, contract met Novasol opgezegd, dus daar sta je dan met iedereen in de stress. Noodnummer gebeld van Novasol Nederland, waar we geboekt hadden. Tsja, vervelend voor u, het klopt dat de boeking geannuleerd is zien we nu in het systeem. Niet aan u doorgegeven, nee. Lang verhaal kort: Novasol deed helemaal niks om te helpen. Boeking werd geannuleerd, mosterd na de maaltijd, en daarna vragen ze om een review hoe het geweest was. Nou, wat een waardeloos bedrijf dus. Was de laatste keer dat we daar iets geboekt hebben. Schandalig behandeld, dus nooit weer Novasol. Wees gewaarschuwd: wij hadden een bevestigde boeking maar bij Novasol betekent dat niets, helemaal niets. Bij Novasol wordt je volledig vogelvrij verklaard, ookal heb je een bevestigde boeking en alles netjes betaald. Wordt tijd voor toezicht op dit soort wan-praktijken
Sterke punten Geen. Misleidende informatie verstrekken zijn ze wel heel goed in.
Zwakke punten Beetje teveel om op te noemen? Ze laten je keihard barsten als je door toedoen van hun fouten serieus in de problemen geraakt. Verder is het opvallend dat de beschrijving van zowel de lokatie als de accomodatie vaak veel te rooskleurig worden voorgespiegeld. Wij zouden een huis aan een meer hebben; alleen lag het huis op 400 meter hoog en kon je amper bij het meer komen, te voet sowieso al niet. Zijn gewoon oplichters
Sleutels club heet opportunistisch we zijn groot dat soort teksten maar pas op Novasol past de regels naar eigen inzicht aan en je bent machteloos dus kijk uit ! Ze zien de klant niet staan!
Sterke punten Verkooppraatjes
Zwakke punten Ze passen hun verkoop praat aan waar het ze uitkomt ! Zeer foute club dus nooit meer !
Ons vakantiehuisje was heel vies: overal haren, vieze douche/badkamer. Contact gezocht met Novasol, er zou iemand komen om schoon te maken. Niemand gezien en ook geen enkele reactie op mailberichten erover ontvangen.
Zwakke punten slechte service, afspraken worden niet nagekomen
Zoveel geld voor een vakantie huisje in zweden
Oude meuk, en foto´s van 10/15 jaar geleden staan nu nog op de verhuursite.
Oud bollige meubels van 10-15 jaar geleden worden nu nog gebruikt en zijn al jaren aan vervanging toe.
Jammer dat wij geen foto's kunnen uploaden om te laten zien hoe het in het echt uit ziet. matrassen waarvan de veren zijn versleten en de staat van onderhoud van de vakantie woning is meer dan uitgewoond. De foto's van het pand geven een vertekend beeld, het is maar 1/5 deel van het huisje ipv het gehele huisje. Jammer dat er geen controle is vanuit de verhuursite
Zwakke punten Geen controle op de staat van het verhuurde. En volgens ons worden er met de Klachten maar weinig gedaan
De 3 Provinciën
Mooie en goed onderhouden camping. Wij misten het geluid van spelende kinderen (blijkbaar een kindervrije camping). Daardoor, en het feit dat het eind april nog koud is en iedereen binnen zit (5 gr. minder dan in Limburg/Brabant), hadden we geen CAMPINGLIFE-gevoel… Er is geen broodjesservice en de bakker/supermarkt is redelijk ver fietsen. Douchen met douchemunten. Let op!!! De ACCI-kortingkaart levert op deze camping weinig tot geen korting op. De prijs voor een standaard plaats in het laagseizoen is ZONDER kortingkaart € 20,00 en is MÉT kortingkaart € 20,00 incl. 1 douchemunt. De beloofde minimale ACSI-korting van 10% haal je hier niet mee en ook het terugverdienen van de kortingkaart binnen 4 nachten is niet van toepassing op deze camping. Daarom krijgt deze camping van ons minder punten.
Sterke punten Mooi onderhouden
Zwakke punten Korting laagseizoen via ACSI / ANWB klopt niet
Momenteel verblijven wij nog op de camping helaas. Hoewel we geïnformeerd waren dat het hier vanwege een tennistoernooi druk zou zijn (dat is prima leuk toch wat drukte) zijn we niet geïnformeerd van het feit dat er bij dat tennistoernooi een festival zit met muziek tot 5 uur in de nacht praktisch naast de tent, waardoor je 10 dagen niet slaapt. Een seintje hierover bij de boeking had fijn geweest daar Suncamp op de hoogte is van de activiteiten van dit toernooi.
Na dit vermeld te hebben aan Suncamp en op een vriendelijke manier naar een oplossing proberen te zoeken met hen, omdat we meer dan de helft van de vakantie niet kunnen slapen, werden we afgepoeierd met een “ga maar naar de receptie”. Tja en die interesseert het nu net niets….
Boek nooit bij Novasol! Is duur en biedt geen service bij problemen. Vakantiehuis met zwembad waarbij zwembad onbruikbaar was, was Novasol onbereikbaar en onze dure familievakantie was om zeep.
Zwakke punten Geen service bij problemen. Noodnummer niet bereikbaar
Na vroeger altijd goede ervaringen te hebben gehad met dreizen, is het nu voor het eerst een dure slechte grap geweest.
Last minute een mooie all in vakantie geboekt naar mexico met, zoals de website aangaf, een jacuzzi op de kamer! Wat een luxe en een voorpret!
Totdat ze een extra tussenstop tijdens de vliegreis hadden gestopt, in Amerika, waar wij niet mochten landen en 2 tussenlandingen tijdens 1 vlucht had ik lichamelijk sowieso niet getrokken dus ik wilde annuleren of wijzigen.
De klantenservice wilde niets doen.
We hebben nieuwe tickets moeten kopen en het hotel rechtstreeks 5 dagen moeten bijboeken. Ook hebben we hierdoor geen gebruik gemaakt van de transfers en ook dit zelf geregeld.
Na Rechtsbijstand erop te hebben gezet wilde dreizen alleen de heenreis tickets vergoeden. Geen transfer of hotel kosten. En over de jacuzzi op de kamer die er niet bleek te zijn is nooit op ingegaan.
Heel jammer dit. het heeft mij 1500 euro extra gekost en dit is een hoop geld. Ik boek nooit meer bij dreizen en raad het iedereen af
Stedentrip Wenen, D-reizen vergeet het reserveringsnummer te vermelden, stuurt ons naar een gevaarlijke parkeerservice Charleroi, een onbekende vliegmaatschappij Laura zonder daarvoor te waarschuwen en laat 55 euro bijbetalen om zonder nummer aan boord te mogen. Ik wilde omkeren! Het uitstekend hotel Herzog Rainer maakte dat we toch een goede vakantie hadden. Klachtenafhandeling van D-reizen is ook waardeloos. Nooit meer D- reizen. Ze gaan vast weer snel failliet!
Tsja waar zal ik beginnen. Huis gehuurd in Frankrijk voor 1140 euro. Daar aangekomen bleek terras kapot te zijn. Tuinmeubelen waren kapot. Zwembad wat je geen zwembad mag noemen maar diep pierenbadje. Geen trapje dus kon niet uitkomen. Klacht ingediend dat naar novasol france werd gestuurd. Kreeg mail terug geen compensatie niets. Zonder tekst en uitleg. Schandalig voor dat geld. Nooit meer.
Goed georganiseerde trektochten. Degelijk en professioneel materiaal wat wordt ingezet. De tochten gaan naar gebieden die niet veel door andere bezocht worden. En dat is te merken. Veel ruimte en rust. Heerlijk.
Slecht bij hele reis
Review over D-reizen.nlIn november een reis naar Hurghada (Egypte) geboekt. Vanaf het begin ging het fout. Aankomst midden in de nacht en ineens zie je bij boeking dat er geen transfer is naar hotel….. bijgeboekt met al veel problemen, dan kom je aan weet geen enkele transfer(vervoer) wie ons gaat brengen. Daar sta je dan….! Gelukkig wel meegenomen door een touroperator….. dan zouden we transfer hebben retour, wel betaald maar niemand komt je ophalen. D-reizen, prijsvrij vraagt nadien te komen met bewijzen dat ik betaald heb, kunnen ze ws niet uit mijn boeking halen. Oké bewijs gestuurd en extra taxi betaald en dan….? Het blijft stil. Vanaf de boeking ging er ook qua andere informatie veel mis…. Wat een slechte service!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen interesse in klant en eigen fouten
Een tegenvaller
Review over Novasol.nlEen smerige keuken, serviesgoed met de brokken eraf de koelkast van binnen stuk zodat je geen fles normaal kon neerzetten, de douche en wastafel liep slecht door. Zaterdag aangekomen, maandag direct naar het kantoor gegaan van contactpersoon bij Moerland. Er ging iemand mee, zij heeft alles bekeken en samen met haar heb ik de verstoppingen verholpen, bovendien bood zij aan om de schoonmaakkosten te retourneren. Maanden later nog niets teruggehad. Op mijn mail kreeg ik antwoord dat we de verkeerde weg hebben bewandeld. Bij het kantoor van Moerland weet niemand ergens van. Nu krijgen we de aanbieding om de volgende keer 10% korting kunnen krijgen. ER KOMT ECHT GEEN VOLGENDE KEER! Eens Novasol, nooit meer Novasol.
Sterke punten
Ik heb ze niet kunnen ontdekken.
Zwakke punten
Zie mijn verhaal.
Zeer slecht
Review over D-reizen.nlWe zouden verzorgt door d-reizen naar Parijs gaan
Ook annulering verz er bij geboekt
D reizen belden of we de datum konden verschuiven
Later hebben ze een datum afgedwongen
Geen communicatie meer gehad
Geen vergoeding gekregen
We zijn gewoon bestolen .
Wij hopen dit drama andere mensen te voorkomen
Sterke punten
Afpersing
Zwakke punten
Slechte communicatie
Prijzen op site niet meer besc
Review over Afrikaplus.nlOver Verschillende data prijzen van reizen opgevraagd. Steeds was de vluchtprijs , zoals vermeld op de site , niet meer beschikbaar. Bij opvraag van een offerte is Alleen een hogere prijs beschikbaar. Dit is misleidend.
boeking verdwenen
Review over Chaletsplus.comChalet Veenroos geboekt, bevestigd gekregen (dan wordt al contact opgenomen met de eigenaar van het chalet die moet bevestigen dat het goed is) en vervolgens ook aanbetaling gedaan. Begin december vernomen dat de eigenaar zich "vergist" had en dat de boeking niet door kan gaan. Marcel Streng van ChaletPlus beweert je graag te helpen om een oplossing te vinden en beloofd vanuit ChaletPlus en mister Veenroos een tegemoetkoming. Deze oplossing bestaat eruit dat je een alternatief chalet bij ze mag uitkiezen (uit wat er nog is "last minute"), zijn antwoorden op vragen duren dagen en uiteindelijk dus geen vergoeding of tegemoetkoming. Slecht afspraken maken en slecht zaken doen op deze manier met ChaletPlus. Tijdig geboekt en desondanks sta je met lege handen vlak voor je wintersport.
Zwakke punten
klant in de steek laten (5 jaren daar geboekt) en desondanks " kunnen we niets voor u doen, zoek het maar uit"
Opgepast voor deze bedriegers
Review over Belvilla.nlZodra we een vakantiehuis geboekt hadden moesten we al 120€ extra betalen. Kosten waarvan niets was terug te vinden bij boeking.
De dag van aankomst beweerde de eigenaar de betalingen niet te hebben ontvangen.
Nadat de bewijzen zijn voorgelegd geweest, moesten we 500€ cash waarborg betalen. Dit stond zo vermeld in het contract van Belvilla.
Deze waarborg krijgen we maar niet teruggestort.
BOEK NIETS BIJ DIT BEDRIJF! Bedrieglijke praktijken.
Nooit weer
Review over Anwbcamping.nlCamping de Blauwe Haan. Bij aankomst de koffiepot al kapot, zo'n slechte weg. Bij de camping zo'n berg zand, niet door te komen. Achterin de camping gestaan. De buren hadden een hondje. Een keffert. Zelf gingen ze fietsen en lieten de hond achter in de caravan. Wij zaten met dat gekef. Verder stond een vent zn tuin te doen met een groot mes en tegen een vrouw te dreigen. Ook wordt er gezegd dat er gedreigd is dat iemand een pistool heeft. Voor kinderen tot ongeveer 8 jaar is er veel te doen maar de oudere en volwassenen wordt er niks gedaan. De kantine is 1 donker gat. Je kan er niet eten, geen winkeltje ook. Onaardige eigenaresse. Enige positieve is de omgeving. Maar er zijn meer campings in die omgeving. Nee wij gaan de volgende keer een deur verder
Slechte afhandeling
Review over Novasol.nlAfgelopen zomer een huisje gehuurd in Duitsland. Periode van 2 weken. Na 4 dagen hadden wij geen water meer. De vijfde dag moesten wij het huisje uit. Geen alternatief aangeboden. Daar stonden we dan. Zeer slechte services.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Beloven dingen maar komen daar niet op terug. Wij wensen ze een koude douche.
Kakkerlakken!!
Review over Estivant.nlVoor degene die met Estivant naar Frankrijk, Loire, Camping Les Saules willen reizen wees gewaarschuwd voor -veel-kakkerlakken!! De tenten daar en vooral om het keukenblok zaten vol met kleine kakkerlakken (niet die grote tropische, maar de duits/europese soort en daardoor sneller een plaag en mee te nemen naar huis). Een aantal reizigers hebben ze zelfs mee naar huis genomen. Mijn vakantie is daardoor goed verpest omdat ik er niet lekker bij mijn tent heb kunnen zitten. Ze rende over de tafels, over de drogende was op het wasrek, er zat er zelfs één in de pet van mijn dochter. Ze hebben het een plaag laten worden. En dan het ergste, de organisatie Estivant nam het totaal niet serieus! Hun officiele reactie letterlijk:
"De aanwezigheid van kakkerlakken. Voor een aanwezig zijn van beestjes op en rondom een camping kan Estivant geen verantwoordelijkheid nemen. We begrijpen dat dit niet fijn is, maar we kunnen hier geen compensatie voor geven" en "Het kan natuurlijk zijn dat je het niet eens bent met bovenstaande. Je kunt dan terecht bij de Geschillencommissie. Dat kan hier. Hopelijk is bovenstaande zo helder."
Ongelofelijk! Geen ongediertebestrijding, geen excuses, maar gewoon zeggen, ach, een kakkerlakken plaag, vervelend, maar het is gewoon de natuur. 😅
Het concept van Estivant is leuk hoor, maar de manier hoe ze hier mee omgaan vind ik belachelijk. Geen Estivant meer voor mij. Ik kijk volgende keer wel naar een andere aanbieder van alleenouder reizen die dergelijke klachten wel serieus nemen.
Sterke punten
Het concept
Zwakke punten
Geen serieuze leiding maar een animatieteam wat geen zin heeft in klachten of problwmwn echt wil oplossen maar zelf een leuke tijd wil hebben. Veel vrijwilligers- en dan zo'n dure reizen. Dus geld beland in zakken voornamelijk van de organisatie en klantontevredenheid compenseren, ho maar. Niet slim!
They cancel and no refund!!
Review over D-reizen.nlI book ticket to d-reizen always but last 2020 its lockdown bacause of corona my flight was cancelled,i book my ticket for the amount of 980 its a huge amount of money and they dont even refund me because they are bankrupt!!! I emailed and call a lot but they dont gave any cents back!!! I never trust and book to this company again!!! Be careful of what company you trust....
Gedateerd en vies huis.
Review over Heerlijke HuisjesWij hebben kortgeleden met vrienden een huis geboekt in Durbuy. Huiscode ARD 1014.Bij aankomst vielen we in de ene en andere verbazing.\\\\\\\\r\\\\\\\\nHet was vies niet schoongemaakt!!! erg gedateerd !!!! met een kapotte en stoel en bed.\\\\\\\\r\\\\\\\\nGeen WIFI en een gecodeerde TV. Alleen buitenlandse zenders. Stinkende stofzuiger, geen schoonmaak artikelen. Schimmel op de kozijnen van de terras overkapping. Op de info leek het een fantastisch huis. Vandaar onze boeking. Maar een erge mooie omgeving, \\\\\\\\r\\\\\\\\n
Sterke punten
Een snelle reactie na ons telf. contact. Maar daar veranderde niets aan.\\\\\\\\r\\\\\\\\nIk zou dit huis uit de brochure halen.
Zwakke punten
Dat dit huis nog verhuurd wordt. Verbaasd ons dat er geen verdere negatieve reviews op dit huis zijn.\\\\\\\\r\\\\\\\\n
Online boeken
Review over D-reizen.nlD reizen is slecht telefonisch bereikbaar. Als je online geboekt hebt, willen ze je bij vragen in de winkel niet helpen
Sterke punten
Makkelijk online vakantie boeken
Zwakke punten
Als je vragen hebt zijn ze telefonisch niet te bereiken, je staat in de wacht en blijft in de wacht staan. In de winkel willen ze niet helpen omdat je online geboekt hebt.
Gehaaide Oplichters, Ratten 🐀
Review over Novasol.nlAlles loopt via computer systemen, het zijn uitermate slimme gewiekste geldklopperij. Ze zien continu sluipwegen geitenpaadjes om aan hun gelijk te komen. Beter kan je een grote tent op jouw auto dak doen, en op vakantie gaan, dan een huisje huren bij deze club.
Sterke punten
Laaielichters met de vingers in jouw Kassa !
Zwakke punten
Alles voor de Poen ook jouw poen is niet veilig bij ze. Ga beter kamperen ð
Schandalig bedrijf
Review over Novasol.nlNa 1456 km gereden te hebben met twee wagens waren we er dan. Even de noorse eigenaar bellen voor de code van het sleutelkluisje. De eigenaar was stomverbaasd dat wij daar stonden. Het huis was verkocht, contract met Novasol opgezegd, dus daar sta je dan met iedereen in de stress. Noodnummer gebeld van Novasol Nederland, waar we geboekt hadden. Tsja, vervelend voor u, het klopt dat de boeking geannuleerd is zien we nu in het systeem. Niet aan u doorgegeven, nee. Lang verhaal kort: Novasol deed helemaal niks om te helpen. Boeking werd geannuleerd, mosterd na de maaltijd, en daarna vragen ze om een review hoe het geweest was. Nou, wat een waardeloos bedrijf dus. Was de laatste keer dat we daar iets geboekt hebben. Schandalig behandeld, dus nooit weer Novasol. Wees gewaarschuwd: wij hadden een bevestigde boeking maar bij Novasol betekent dat niets, helemaal niets. Bij Novasol wordt je volledig vogelvrij verklaard, ookal heb je een bevestigde boeking en alles netjes betaald. Wordt tijd voor toezicht op dit soort wan-praktijken
Sterke punten
Geen. Misleidende informatie verstrekken zijn ze wel heel goed in.
Zwakke punten
Beetje teveel om op te noemen? Ze laten je keihard barsten als je door toedoen van hun fouten serieus in de problemen geraakt. Verder is het opvallend dat de beschrijving van zowel de lokatie als de accomodatie vaak veel te rooskleurig worden voorgespiegeld. Wij zouden een huis aan een meer hebben; alleen lag het huis op 400 meter hoog en kon je amper bij het meer komen, te voet sowieso al niet. Zijn gewoon oplichters
Schandalig bedrijf
Review over Novasol.nlNa 1456 km gereden te hebben met twee auto‘s waren we er dan. Even de noorse eigenaar bellen voor de code van het sleutelkluisje. De eigenaar was stomverbaasd dat wij daar stonden. Het huis was verkocht, contract met Novasol opgezegd, dus daar sta je dan met iedereen in de stress. Noodnummer gebeld van Novasol Nederland, waar we geboekt hadden. Tsja, vervelend voor u, het klopt dat de boeking geannuleerd is zien we nu in het systeem. Niet aan u doorgegeven, nee. Lang verhaal kort: Novasol deed helemaal niks om te helpen. Boeking werd geannuleerd, mosterd na de maaltijd, en daarna vragen ze om een review hoe het geweest was. Nou, wat een waardeloos bedrijf dus. Was de laatste keer dat we daar iets geboekt hebben. Schandalig behandeld, dus nooit weer Novasol. Wees gewaarschuwd: wij hadden een bevestigde boeking maar bij Novasol betekent dat niets, helemaal niets. Bij Novasol wordt je volledig vogelvrij verklaard, ookal heb je een bevestigde boeking en alles netjes betaald. Wordt tijd voor toezicht op dit soort wan-praktijken
Sterke punten
Geen. Misleidende informatie verstrekken zijn ze wel heel goed in.
Zwakke punten
Beetje teveel om op te noemen? Ze laten je keihard barsten als je door toedoen van hun fouten serieus in de problemen geraakt. Verder is het opvallend dat de beschrijving van zowel de lokatie als de accomodatie vaak veel te rooskleurig worden voorgespiegeld. Wij zouden een huis aan een meer hebben; alleen lag het huis op 400 meter hoog en kon je amper bij het meer komen, te voet sowieso al niet. Zijn gewoon oplichters
Huis ook al is het Goed,
Review over Novasol.nlSleutels club heet opportunistisch we zijn groot dat soort teksten maar pas op Novasol past de regels naar eigen inzicht aan en je bent machteloos dus kijk uit ! Ze zien de klant niet staan!
Sterke punten
Verkooppraatjes
Zwakke punten
Ze passen hun verkoop praat aan waar het ze uitkomt ! Zeer foute club dus nooit meer !
slechte service van novasol
Review over Novasol.nlOns vakantiehuisje was heel vies: overal haren, vieze douche/badkamer. Contact gezocht met Novasol, er zou iemand komen om schoon te maken. Niemand gezien en ook geen enkele reactie op mailberichten erover ontvangen.
Zwakke punten
slechte service, afspraken worden niet nagekomen
oplichting of niet
Review over Novasol.nlZoveel geld voor een vakantie huisje in zweden
Oude meuk, en foto´s van 10/15 jaar geleden staan nu nog op de verhuursite.
Oud bollige meubels van 10-15 jaar geleden worden nu nog gebruikt en zijn al jaren aan vervanging toe.
Jammer dat wij geen foto's kunnen uploaden om te laten zien hoe het in het echt uit ziet. matrassen waarvan de veren zijn versleten en de staat van onderhoud van de vakantie woning is meer dan uitgewoond. De foto's van het pand geven een vertekend beeld, het is maar 1/5 deel van het huisje ipv het gehele huisje. Jammer dat er geen controle is vanuit de verhuursite
Zwakke punten
Geen controle op de staat van het verhuurde. En volgens ons worden er met de Klachten maar weinig gedaan
tegenvaller
Review over Anwbcamping.nlDe 3 Provinciën
Mooie en goed onderhouden camping. Wij misten het geluid van spelende kinderen (blijkbaar een kindervrije camping). Daardoor, en het feit dat het eind april nog koud is en iedereen binnen zit (5 gr. minder dan in Limburg/Brabant), hadden we geen CAMPINGLIFE-gevoel… Er is geen broodjesservice en de bakker/supermarkt is redelijk ver fietsen. Douchen met douchemunten. Let op!!! De ACCI-kortingkaart levert op deze camping weinig tot geen korting op. De prijs voor een standaard plaats in het laagseizoen is ZONDER kortingkaart € 20,00 en is MÉT kortingkaart € 20,00 incl. 1 douchemunt. De beloofde minimale ACSI-korting van 10% haal je hier niet mee en ook het terugverdienen van de kortingkaart binnen 4 nachten is niet van toepassing op deze camping. Daarom krijgt deze camping van ons minder punten.
Sterke punten
Mooi onderhouden
Zwakke punten
Korting laagseizoen via ACSI / ANWB klopt niet
Niet op de hoogte gebracht
Review over Suncamp.nlMomenteel verblijven wij nog op de camping helaas. Hoewel we geïnformeerd waren dat het hier vanwege een tennistoernooi druk zou zijn (dat is prima leuk toch wat drukte) zijn we niet geïnformeerd van het feit dat er bij dat tennistoernooi een festival zit met muziek tot 5 uur in de nacht praktisch naast de tent, waardoor je 10 dagen niet slaapt. Een seintje hierover bij de boeking had fijn geweest daar Suncamp op de hoogte is van de activiteiten van dit toernooi.
Na dit vermeld te hebben aan Suncamp en op een vriendelijke manier naar een oplossing proberen te zoeken met hen, omdat we meer dan de helft van de vakantie niet kunnen slapen, werden we afgepoeierd met een “ga maar naar de receptie”. Tja en die interesseert het nu net niets….
Jammer van deze afhandeling van Suncamp.
Boek nooit bij Novasol!
Review over Novasol.nlBoek nooit bij Novasol! Is duur en biedt geen service bij problemen. Vakantiehuis met zwembad waarbij zwembad onbruikbaar was, was Novasol onbereikbaar en onze dure familievakantie was om zeep.
Zwakke punten
Geen service bij problemen. Noodnummer niet bereikbaar
Slechte klantenservice
Review over D-reizen.nlNa vroeger altijd goede ervaringen te hebben gehad met dreizen, is het nu voor het eerst een dure slechte grap geweest.
Last minute een mooie all in vakantie geboekt naar mexico met, zoals de website aangaf, een jacuzzi op de kamer! Wat een luxe en een voorpret!
Totdat ze een extra tussenstop tijdens de vliegreis hadden gestopt, in Amerika, waar wij niet mochten landen en 2 tussenlandingen tijdens 1 vlucht had ik lichamelijk sowieso niet getrokken dus ik wilde annuleren of wijzigen.
De klantenservice wilde niets doen.
We hebben nieuwe tickets moeten kopen en het hotel rechtstreeks 5 dagen moeten bijboeken. Ook hebben we hierdoor geen gebruik gemaakt van de transfers en ook dit zelf geregeld.
Na Rechtsbijstand erop te hebben gezet wilde dreizen alleen de heenreis tickets vergoeden. Geen transfer of hotel kosten. En over de jacuzzi op de kamer die er niet bleek te zijn is nooit op ingegaan.
Heel jammer dit. het heeft mij 1500 euro extra gekost en dit is een hoop geld. Ik boek nooit meer bij dreizen en raad het iedereen af
Rampzalige reis, prima hotel
Review over D-reizen.nlStedentrip Wenen, D-reizen vergeet het reserveringsnummer te vermelden, stuurt ons naar een gevaarlijke parkeerservice Charleroi, een onbekende vliegmaatschappij Laura zonder daarvoor te waarschuwen en laat 55 euro bijbetalen om zonder nummer aan boord te mogen. Ik wilde omkeren! Het uitstekend hotel Herzog Rainer maakte dat we toch een goede vakantie hadden. Klachtenafhandeling van D-reizen is ook waardeloos. Nooit meer D- reizen. Ze gaan vast weer snel failliet!
Sterke punten
Goed hotel vinden
Zwakke punten
Alle andere service is waardeloos
Slecht huis en service
Review over Novasol.nlTsja waar zal ik beginnen. Huis gehuurd in Frankrijk voor 1140 euro. Daar aangekomen bleek terras kapot te zijn. Tuinmeubelen waren kapot. Zwembad wat je geen zwembad mag noemen maar diep pierenbadje. Geen trapje dus kon niet uitkomen. Klacht ingediend dat naar novasol france werd gestuurd. Kreeg mail terug geen compensatie niets. Zonder tekst en uitleg. Schandalig voor dat geld. Nooit meer.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Goed geregelde trektochten
Review over Arcticadventure.nlGoed georganiseerde trektochten. Degelijk en professioneel materiaal wat wordt ingezet. De tochten gaan naar gebieden die niet veel door andere bezocht worden. En dat is te merken. Veel ruimte en rust. Heerlijk.