Op 5 mei appartement geboekt voor 1 september. Kreeg 14 dagen voor de vlucht een mail dat appartement geannuleerd werd wegens overboeking. Maar Booking.com zou mij helpen iets anders te vinden. Die hulp bestond uit een link naar hun website. En succes verder. Mocht het duurder uitvallen dan zouden zij maar liefst 60 euro bijbetalen! Wow, daarmee kom je een heel eind! Niet dus, alles wat vergelijkbaar was, was inmiddels 400 euro duurder dan toen ik boekte. Gebeld, maar ik werd niet geholpen, ik moest maar een klacht indienen. Klacht ingediend, alle gegevens erin gezet die ze nodig hadden, kreeg na 4 dagen een mail dat er aanvullende informatie nodig was. Wat ze vroegen was precies dezelfde info die ik al lang had aangeleverd. Toch maar netjes ingevuld. Kreeg ik dagen later weer een mail dat ze aanvullende gegevens nodig hadden, met precies dezelfde vragen! En een paar dagen later nog een keer! Verder tot nu toe helemaal niks gehoord van ze, geen enkele inhoudelijke reactie. Maar ik had wel vliegtickets waar ik aan vast zat dus nu moest ik iets anders gaan zoeken zonder enige flexibiliteit te hebben qua datums. En dus werd het 400 euro duurder. Maar Booking.com kan dat niks schelen. Die plegen eenzijdig contractbreuk en laten je gewoon in de kou staan. Ik boek daar nooit meer iets aan raad iedereen aan hetzelfde te doen.