Heb geboekt om real madrid getafe te kijken, maar door corona konden we niet gaan. Heb meer dan 500 euro kwijtgespeeld aan niets. Kreeg alleen de wedstrijdtickets terug. Hotel en vliegtuigtickets niet terugbetaald gekregen. Dus heb 500euro verlies gemaakt aan letterlijk niets. Welke reisorganisatie boekt er nu non refundable tickets in tijden van een pandemie? Ben zeer teleurgesteld en ze hebben men vertrouwen geschonden. In de toekomst zoek ik zelf een vlucht + hotel + wedstrijdkaarten, waardoor ik niet nog eens men geld ga kwijtspelen. Zeer triest dat ze ons geld hebben verspild aan niets.
Sterke punten
Geen sterke punten 1grote negatieve ervaring
Zwakke punten
Alles is zwak. Van het organiseren tot het communiceren tot aan de klantenservice