Booking.com
Laatste update: 19 december 2025
Booking.com, opgericht in 1996 in Amsterdam, is uitgegroeid tot een van de meest prominente platforms voor het boeken van accommodaties wereldwijd. Wat begon als een klein Nederlands bedrijf, heeft zich ontwikkeld tot een wereldwijd e-commercebedrijf met meer dan 17.000 medewerkers. De missie van Booking.com, "mensen de wereld laten beleven", weerspiegelt hun toewijding aan het bieden van een breed scala aan reisopties en ervaringen voor reizigers over de hele wereld. Met zijn uitgebreide aanbod en gebruiksvriendelijke platform blijft Booking.com een voorkeurskeuze voor miljoenen reizigers.
Aanbod en Beschikbaarheid
Booking.com biedt een indrukwekkend scala aan accommodaties, variërend van luxe hotels en resorts tot gezellige bed & breakfasts en budgetvriendelijke hostels. Of je nu op zoek bent naar een appartement in het hart van de stad, een rustiek vakantiehuis aan de kust, of een unieke overnachtingsplek zoals een boomhut of een kasteel, Booking.com heeft het allemaal. Dit brede aanbod maakt het mogelijk voor reizigers om wereldwijd de perfecte accommodatie te vinden die aansluit bij hun specifieke voorkeuren en budget.
Het platform bestrijkt meer dan 220 landen en gebieden, met miljoenen beschikbare accommodaties. Deze uitgebreide beschikbaarheid betekent dat reizigers altijd een geschikte optie kunnen vinden, ongeacht waar hun reis hen brengt. Bovendien biedt Booking.com regelmatig updates van beschikbaarheid en prijzen, zodat gebruikers altijd toegang hebben tot de meest actuele informatie.
Gebruiksvriendelijkheid en Functionaliteiten
Een van de sterke punten van Booking.com is de gebruiksvriendelijkheid van zowel de website als de mobiele app. Het platform biedt een intuïtieve zoekfunctie waarmee gebruikers eenvoudig accommodaties kunnen vinden door simpelweg hun bestemming en reisdata in te voeren. De uitgebreide filteropties maken het mogelijk om resultaten te verfijnen op basis van prijs, locatie, voorzieningen, en meer, zodat reizigers snel en efficiënt hun ideale verblijf kunnen selecteren.
Daarnaast zijn klantbeoordelingen een integraal onderdeel van de Booking.com ervaring. Deze beoordelingen, geschreven door eerdere gasten, bieden waardevolle inzichten in de kwaliteit en service van de accommodaties. Het boekingsproces zelf is eenvoudig en rechttoe rechtaan, met duidelijke instructies en een veilige betaalomgeving. Al deze functionaliteiten dragen bij aan een naadloze en efficiënte gebruikerservaring, waardoor reizigers met vertrouwen hun boekingen kunnen maken.
Klantenservice en Betrouwbaarheid
Booking.com staat bekend om zijn uitstekende klantenservice, die beschikbaar is in meerdere talen om reizigers van over de hele wereld te ondersteunen. Of je nu vragen hebt over een boeking, hulp nodig hebt bij het wijzigen van een reservering, of een probleem wilt melden, het klantenserviceteam van Booking.com staat klaar om te helpen. De responsieve en behulpzame aard van de klantenservice draagt bij aan de betrouwbaarheid van het platform.
De reputatie van Booking.com op het gebied van klanttevredenheid is sterk, mede dankzij hun toewijding aan het snel en effectief oplossen van problemen. Het platform biedt ook een gedetailleerde FAQ-sectie en online hulpbronnen, zodat gebruikers gemakkelijk antwoorden kunnen vinden op veelvoorkomende vragen. Deze focus op klantenservice en betrouwbaarheid maakt Booking.com tot een vertrouwde keuze voor reizigers.
Prijsvoordelen en Aanbiedingen
Een ander aantrekkelijk aspect van Booking.com is de prijsstructuur en de beschikbaarheid van speciale aanbiedingen. Het platform biedt regelmatig kortingen en exclusieve deals, waardoor reizigers kunnen profiteren van voordelige prijzen. Door gebruik te maken van de prijsvergelijkingsfunctie kunnen gebruikers er zeker van zijn dat ze de beste deal krijgen voor hun gekozen accommodatie.
Daarnaast biedt Booking.com een loyaliteitsprogramma genaamd Genius, waarmee frequente gebruikers extra kortingen en voordelen kunnen ontvangen. Deze prijsvoordelen maken het platform niet alleen aantrekkelijk voor budgetbewuste reizigers, maar ook voor diegenen die op zoek zijn naar luxe accommodaties tegen gereduceerde tarieven.
Conclusie en Aanbeveling
Booking.com is een uitstekende keuze voor reizigers die op zoek zijn naar een betrouwbare en uitgebreide boekingssite. Met een ongeëvenaard aanbod aan accommodaties, gebruiksvriendelijke functionaliteiten, en een sterke focus op klantenservice en betrouwbaarheid, biedt het platform alles wat reizigers nodig hebben om hun verblijf te plannen. De prijsvoordelen en speciale aanbiedingen maken het nog aantrekkelijker voor iedereen die op zoek is naar een goede deal.
Of je nu een avontuurlijke backpacker bent, een gezin dat op zoek is naar een ontspannen vakantie, of een zakenreiziger die een comfortabele overnachting nodig heeft, Booking.com heeft voor ieder wat wils. Bezoek http://www.booking.com om je volgende avontuur te beginnen en ervaar zelf waarom miljoenen reizigers wereldwijd kiezen voor Booking.com als hun favoriete boekingsplatform.
Artikelen over Booking.com
Wie is Booking.com
In 1996 is Booking.com opgericht in Amsterdam en inmiddels uitgegroeid tot een van 's werelds grootste e-commercebedrijven voor reizen. Er werken meer dan 17.000 medewerkers wereldwijd bij Booking.com in 70 landen verdeeld over bijna 200 kantoren. Booking is onderdeel van Booking Holdings Inc. en is wereldwijd gevestigd. De missie is om "mensen de wereld te laten beleven". Bij ... [...]
Booking.com Reviews
Bezoek Booking.com
Schandalig en totale onkunde!
Ik en mijn vrouw zijn eigenaar van een verhuurlocatie in Castril. Wij hebben 6 december gasten gehad voor een verblijf van 1 nacht (2personen). Nadat de gasten waren uitgecheckt wisten wij niet wat we zagen:
-OVERAL URINE EN ONTLASTING VAN DE HOND IN HUIS;
-GEHELE HUIS ZWART VAN DE ROET EN AS OMDAT DE OPEN HAARD WAS GEBRUIKT TERWIJL DEZE NIET GEBRUIKT MOCHT WORDEN AANGEZIEN ER EEN RAAM KAPOT WAS VAN DE DEUR;
-VOOR 8 PERSONEN BEDDENGOED EN KUSSENS NAAR BENEDEN GESLEEPT;
-HET GEHELE HUIS BEZAAID MET AFVAL;
-OP HET TERRAS ONTLASTING VAN DE HOND ETC ETC ETC...
Vervolgens contact opgenomen met Booking.com en aangegeven wat er gebeurt was, men gaf bij de reserveringslijn aan dat de gasten een week de tijd hadden om een recensie te geven, waarop ik heb geantwoord: dan bel ik volgende week terug want als jullie nu de klacht gaan doorzetten naar de klant dan krijg ik uit wraak een negatieve recensie. De medewerker gaf aan dat dit het beste was om te doen en dus afgesproken dat er geen klacht naar de klant werd doorgezet. Tot onze grote verbazing kreeg mijn vrouw de volgende dag een app van de klant en de nodige bedreigingen en een 1 ALS WRAAKRECENSIE. Wederom Booking.com gecontact hoe dit mogelijk was, er was een fout gemaakt volgens de reserveringslijn en de partnerservice. Er werd een verzoek aangemaakt om de recensie te verwijderen. Nu een week verder krijgen wij de melding in het extranet van de reserveringslijn dat de recensie niet word verwijderd omdat deze aan alle eisen voldoet...ONBEGRIJPELIJK, mijn vrouw heeft het nummer van deze gasten moeten blokkeren wegens de aanhoudende bedreigingen, schadepost is uiteraard ook voor ons, en de reserveringslijn...die hebben deze ellende veroorzaakt en geven nu aan dat dit de werkwijze is van Booking.com. Wij zijn als partner van Booking.com alle vertrouwen in deze organisatie kwijt en vinden het schandalig hoe men omgaat met een partner die keihard heeft gewerkt om een gemiddelde score van 9.3 neer te zetten die nu door een wraak recensie is gekelderd naar een 8.6. Totale onkunde en absoluut geen actie van een gerenommeerde grote organisatie!
Sterke punten
Commissie innen
Zwakke punten
Te veel om op te noemen, zie onze ervaring.
Contractbreuk
Op 5 mei appartement geboekt voor 1 september. Kreeg 14 dagen voor de vlucht een mail dat appartement geannuleerd werd wegens overboeking. Maar Booking.com zou mij helpen iets anders te vinden. Die hulp bestond uit een link naar hun website. En succes verder. Mocht het duurder uitvallen dan zouden zij maar liefst 60 euro bijbetalen! Wow, daarmee kom je een heel eind! Niet dus, alles wat vergelijkbaar was, was inmiddels 400 euro duurder dan toen ik boekte. Gebeld, maar ik werd niet geholpen, ik moest maar een klacht indienen. Klacht ingediend, alle gegevens erin gezet die ze nodig hadden, kreeg na 4 dagen een mail dat er aanvullende informatie nodig was. Wat ze vroegen was precies dezelfde info die ik al lang had aangeleverd. Toch maar netjes ingevuld. Kreeg ik dagen later weer een mail dat ze aanvullende gegevens nodig hadden, met precies dezelfde vragen! En een paar dagen later nog een keer! Verder tot nu toe helemaal niks gehoord van ze, geen enkele inhoudelijke reactie. Maar ik had wel vliegtickets waar ik aan vast zat dus nu moest ik iets anders gaan zoeken zonder enige flexibiliteit te hebben qua datums. En dus werd het 400 euro duurder. Maar Booking.com kan dat niks schelen. Die plegen eenzijdig contractbreuk en laten je gewoon in de kou staan. Ik boek daar nooit meer iets aan raad iedereen aan hetzelfde te doen.
slecht te bereiken
Ik heb geprobeerd om jullie te bereiken om een boeking te wijzigen. Ik betaal 100 cent per minuut en na 10 minuten wachten nog niemand aan de telefoon. Echt schandalig.
Boeken gaat makkelijk en ben ik zeer tevreden over maar als je jullie nodig hebt gaat t je geld kosten.
Sterke punten
makkelijk boeken
Zwakke punten
Telefonisch contact
Intimiderend, agressief en zeer slecht bereikbaar
Als verhuurder uren besteed om mijn prachtige huis aan te bieden via booking.com. tijdens aanvullen van informatie en uploaden van foto's per ongeluk geklikt op online zetten. Dit valt niet te corrigeren, niemand bereikbaar en enige mogelijkheid was de kalender van beschikbaarheid te blokkeren via de helpdesk in Singapore. Binnen enkele uren is mijn hele account verwijderd wegens schending van artikel 7.3c van de voorwaarden. Geen idee waar dit over gaat, leveringsvoorwaarden niet meer leesbaar door verwijdering. Geen overleg, niks. Booking.com, jullie eten van aanbieders en gasten, behandel ze met iets meer respect.
Sterke punten
Groot bereik
Zwakke punten
Slecht bereikbaar
Onduidelijke site
Slechte zoekfunctie
Slechte beheerderspagina
Snelle, goede boekingen
We boeken geregeld last minute een hotel voor onderweg of als vakantiebestemming voor enkele dagen. Duidelijk wat je kan verwachten door te teksten, reviews en foto's. Kortom, we zijn tevreden.
Sterke punten
Makkelijk zoeken
Duidelijk aan te geven wat de wensen zijn
Zwakke punten
Soms wisselende prijzen met andere aanbieders.
Hotel via Booking ging eenvoudig
Vorige week overnacht in Gulpen nabij Maastricht. Moest last-minute een overnachting regelen en via Booking.com snel iets gevonden voor een goede prijs. Je vult een paar zoekcriteria in en in no time heb je een overzicht van de hotels die aan je wensen voldoen inclusief prijzen. Super handig en makkelijk een boeking plaatsen op Booking.com erg fijn!
Sterke punten
Ruim aanbod, overzichtelijk, snel en makkelijk geregeld!
Goede deals
Wij zijn een trip aan het plannen naar DL om te gaan golfen. Hotels kan je goedkoop en snel vinden via Booking.com. Verder is het annuleren ook prettig. Ook als boek je voor grote groepen. Erg makkelijk allemaal
Booking.com
Snel efficiënt en overzichtelijk
Zeer betrouwbaar
Sterke punten
Beste prijzen deal en locaties!